1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, bu internet sitesi ve SNR Solar System adıyla yürütülen iletişim faaliyetleri bakımından veri sorumlusu Yusuf Sunar’dır. SNR Solar System bu sitede kullanılan marka/iletişim adıdır; ayrı bir tüzel kişilik olarak sunulmamaktadır.
Veri sorumlusu: Yusuf Sunar
Marka/iletişim adı: SNR Solar System
Telefon / WhatsApp: 0536 416 10 58
E-posta: snrsolarsystem@gmail.com
Instagram: @snr_solar
Konum bilgisi: Konya, Türkiye
2. Hangi kişisel veriler işlenebilir?
Bizimle iletişime geçmeniz ve talebinizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya kullanıcı adı ve profilinizde herkese açık olarak görünen bilgiler.
- Talep ve iletişim içeriği: WhatsApp, Instagram, telefon veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesajlar, sorular, teklif talepleri ve görüşme kayıtları.
- Proje/teknik bilgiler: talebiniz kapsamında kendinizin paylaştığı kullanım yeri, enerji tüketimi, cihaz, sistem ihtiyacı ve kurulumla ilgili bilgiler.
- İşlem bilgileri: tarafımızca yürütülen bir hizmet veya sipariş süreci doğarsa, bu sürecin gerektirdiği sınırlı kayıtlar.
- Çevrim içi kullanım bilgileri: yalnızca analitik çerezlere izin vermeniz hâlinde Google Analytics aracılığıyla elde edilen sayfa görüntüleme ve etkileşim ölçüm verileri.
Web sitesinde üyelik hesabı, çevrim içi ödeme veya bilgi toplama formu bulunmamaktadır. Web sitesi üzerinden kart bilgisi ya da banka şifresi talep edilmez.
3. Kişisel veriler hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenir?
- İletişim taleplerinizi cevaplamak, ürün veya sistem ihtiyacınızı anlamak ve talebiniz üzerine teklif/ön değerlendirme yapmak: talep edilen sözleşmenin kurulması için gerekli işlemler ve ilgili hâllerde meşru menfaat hukuki sebepleri.
- Talep ettiğiniz kurulum, servis veya satış sürecini koordine etmek ve iletişim kayıtlarını takip etmek: sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya ilgili hâllerde meşru menfaat.
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması: KVKK’da öngörülen ilgili hukuki sebep.
- İnternet sitesinin kullanımını istatistiksel olarak ölçmek ve geliştirmek: analitik çerezler bakımından, tercih panelinde vereceğiniz açık rıza. İzin vermezseniz Google Analytics etiketi yüklenmez.
Veriler, KVKK’nın 4. maddesindeki genel ilkelere uygun, belirli ve meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.
4. Verilerin elde edilme yöntemi
Veriler; internet sitesini ziyaret etmeniz, telefonla aramanız, e-posta göndermeniz, WhatsApp veya Instagram üzerinden mesajlaşmanız ya da talebiniz kapsamında doğrudan bilgi paylaşmanız yoluyla elektronik veya sözlü ortamda elde edilebilir. Analitik veriler, yalnızca analitik çerez seçiminizi kabul etmeniz hâlinde web sitesi aracılığıyla elde edilir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Talebinizin yerine getirilmesi ve kullanılan hizmetlerin çalışması için gerekli olduğu ölçüde veriler; iletişim ve barındırma altyapısı sağlayıcılarına, Google Analytics hizmetine (yalnızca analitik izniniz varsa), WhatsApp/Instagram hizmetlerini sunan Meta şirketlerine, talebinizle ilgili tedarikçi veya teknik hizmet sağlayıcılara ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
WhatsApp, Instagram, Google ve web barındırma altyapısı gibi hizmetlerin sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir veya verileri yurt dışında işleyebilir. Bu tür aktarımlar bakımından KVKK’nın 9. maddesindeki yurt dışına aktarım şartlarının ve uygun güvencelerin sağlanması gerekir. İlgili platformların kendi gizlilik ve veri işleme koşulları da geçerlidir.
6. Tedarikçi, ödeme ve faturalandırma süreçleri
Ürün veya hizmete ilişkin fiyat, stok, teslimat, garanti, ödeme ve fatura bilgileri her işlem öncesinde ayrıca netleştirilir. Bir işlemin satıcısı ve faturayı düzenleyen kişi/işletme tedarikçi ise, ödeme ve faturalandırma verileri ilgili tedarikçi tarafından kendi yükümlülükleri kapsamında işlenebilir. Yusuf Sunar tarafından doğrudan yürütülen süreçlerde ise yalnızca gerekli bilgiler işlenir. Sipariş öncesinde işlemin hangi kişi/işletme ile kurulacağı açıkça belirtilmelidir.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Amaç ortadan kalktığında ve saklamayı gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İletişim kayıtları için tek ve sınırsız bir saklama süresi uygulanmaz; her kayıt ilgili amaca göre değerlendirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu, kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yetecek bilgilerle snrsolarsystem@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunun niteliğine göre KVKK ve ilgili başvuru düzenlemelerinde öngörülen usul ve bilgilerin tamamlanması istenebilir. Başvurular, yasal süreler içinde ve en geç otuz gün içinde cevaplandırılır.